Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Я записалась на стрижку когтей своей собачке и осталась довольна оперативностью — быстро ответили на звонок и сразу назначили время. Во время процедуры всё подробно объяснили, так как у меня не было опыта, рассказали, как поступать в нестандартных случаях, а после дали советы по уходу и рекомендовали посещать чаще, чтобы сосуды не приближались к концу когтя.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Моя кошка дважды проводила в зоогостинице около десяти дней. Мне особенно понравились уютные условия и наличие отдельного номера для питомца. Персонал относился к ней очень бережно, словно к своему животному. Ежедневно я получала фотографии и забавные отчеты, которые поднимали настроение. Я выбирала гостиницу по отзывам в интернете и осталась полностью довольна.
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Замечательный специалист, мы остались довольны грумингом нашего питомца. Обязательно будем обращаться еще.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Чистили зубы нашему цвергшнауцеру, все прошло хорошо, результатом мы довольны. Рекомендуем обращаться.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении зоогостиницы и груминг-салона!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Мастер оперативно приехала, была очень вежлива и профессиональна, видно, что любит животных. Буду обращаться еще.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Спасибо мастеру Елене, за оказанную услугу! Вычесала нашего котика от ушей до хвостика! Очень быстро договорились, была у нас в тот же вечер.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Прекрасный специалист и человек, быстро почистила зубы двум собакам, они даже не успели испугаться, теперь изо рта ни у кого не пахнет, зубы белые, а я уж боялась, что у них кариес. Будем делать процедуру регулярно. Спасибо!
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Елена сделала Груминг кошки качественно и быстро. Приезжала на дом, что очень удобно. Специалиста советую!
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Процедура по чистка зубов собаке прошла хорошо, мастер очень доброжелательная. Мне и питомцу всё понравилось.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С уважением, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Обращались к Елене на чистку зубов и груминг для йорка. Все отлично! Теперь наш мальчишка с белоснежной улыбкой, свежим дыханием и модной стрижкой! Спасибо!
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Вызывали на дом сделать комплекс для мейн-куна. Всё понравилось, остались довольны. Елена очень оперативно приехала, хорошо выполнила свою работу, к тому же ещё и приятный собеседник.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Классная качественная работа, профессиональный грумер и просто хороший человек. Рекомендую, не пожалеете, работу делает качественно, на совесть.
    • Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Все довольны: хозяева, кошка. Дома появилось новое животное котольвица. Спасибо за работу, мне понравилось.
    • Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Работа выполнена на 100% качественно, просто я восторге от проделанной профессиональной работы. Одним словом, огонь, классно! Теперь только ходить будем сюда. Огромное спасибо!
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Елена, отличный мастер! Приезжает к нам не первый раз, результатом очень довольна! Приятно пообщаться и всегда даст советы.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Прекрасный мастер, очень любит свою работу и своих пушистых клиентов. Большое спасибо! Осталась довольна.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Большое спасибо Елене! Она делала груминг моей кошке с выездом на дом. Обязательно обратимся сюда снова!
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Спасибо большое за стрижку кошки, ещё Елена пёсиков моих вычесала. Приехала очень быстро. Все счастливые и довольные, без лишней лохматости.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Когда мы отдали кошку в данную гостиницу, ее кормили, давали спать и присылали отчеты, это удобно. Считаю, что сотрудники нормальные люди, адекватные и вежливые.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Приятно впечатлило отношение врачей к моей собаке. Раньше после стрижки у предыдущего грумера мой питомец приходил очень испуганным и несколько дней находился в шоке. В данном месте Лена смогла найти с ним общий язык, он выходит довольным и веселым. Для меня важно, чтобы собака не нервничала во время стрижки и выглядела хорошо постриженной.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении зоогостиницы и груминг-салона!
      Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Меня радует, что салон всегда удобно расположен, и можно легко согласовать время, когда нужно привести собаку. Мы регулярно посещаем этот груминг-салон, и у нас никогда не возникает никаких сложностей — всё делают ровно так, как всегда. Стрижка длится примерно три часа, и в это время я могу спокойно заниматься своими делами. Процесс проходит без заминок и проблем!
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Мне очень понравилось, в каком состоянии вернулась моя кошка после зоогостиницы — я видела видеоотчёт, и там всё было прекрасно. Я оставляла питомца на две недели и выбрала эту организацию после того, как лично приехала посмотреть условия. Мне всё понравилось: чистота, уют и специальные конструкции, где кошки могут лазить.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Я искала зоогостиницу через интернет и увидела, что здесь есть свободные места, сразу же позвонила. Мне всё понравилось, и коту тоже! Он счастлив, находится под присмотром и гуляет, а обслуживание вполне устраивает.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении зоогостиницы и груминг-салона!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Я просто в восторге от результата! Моя собачка породы бивер получила очень аккуратную стрижку и тщательно обработанные коготки. Особенно тронуло доброе и заботливое отношение сотрудника, который проявил много внимания к моему питомцу.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Мне очень понравилось, как постригли моего пса — сделали именно так, как я и хотел. Я впервые сюда попал, так как недавно переехал и искал салон рядом с домом через интернет. Всё прошло точно по расписанию, как и договаривались, и меня встретили очень приветливо.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Я остался очень доволен, и мой питомец тоже! Уровень сервиса просто превосходный — никаких нареканий. Мы воспользовались полным набором услуг груминга: собаке тщательно расчесали шерсть, помыли, аккуратно подстригли и когти, и шерсть.
    • Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всегда ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    Мой питомец посещает этот салон с самого первого дня, как появился у меня. Мы пользуемся полным грумингом: стрижкой когтей, чисткой ушей, мытьём и вычесыванием. У нас нет колтунов, поэтому выбираем просто уходовые процедуры. Мне нравится абсолютно всё! Я знаю, что некоторые собаки сильно стрессуют после таких процедур, но мой пёс возвращается оттуда совершенно спокойным, без малейшего напряжения. Мы давно ходим именно сюда, и нам с собакой породы шпиц очень нравится мастер Елена, которая проявляет к моему питомцу прекрасное отношение.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 5,0
    В груминг-салоне нам предложили экспресс-линьку и услуги гостиницы для нашего питомца, всё прошло замечательно. Грумер оказалась приятной девушкой, и качество работы полностью нас устроило. Она не только отлично владеет своим ремеслом, но и умеет поддержать приятный разговор, работая уверенно и профессионально.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, зоогостиница и груминг-салон Любава.
  • 1,0
    Владелица зоогостиницы взяла 800 рублей за бронь номера для кошки. В заселении кошки отказала. Вернула зачем-то 100 рублей. Ниже подробнее. Договаривались о передержке кошки. При переписке мне сказали, что 800 рублей в сутки минимальная. Я согласилась. Мы договорились с исполнителем о передержке кошки с 6го по 9 сентября 2024. На 4го суток плюс трансфер от моей квартиры до зоогостиницы и обратно за 1400. Я оплатила бронь 800 рублей. 6го сентября исполнитель приезжает с опазданием и с наездом, что у нас шлагбаум во дворе дома. Хотя он находится рядом с домом, мало где в Нижнем Новгороде машину можно поставить так близко к дому. После того, как исполнитель узнала, что у меня двое маленьких детей, она сказала, что что-то придумает. Поднялась в квартиру. Мы подписали договор. Она забрала в машину ветпаспорт и породистую кошку Чаузи в переноске. Вернулась за лотком, наполнителем и едой. И с требованием 100% предоплаты. Только цена выросла на 1200. За то, что у нас был шлагбаум. Она сначала унесла кошку, «по трудилась» лишнего, а потом накинула ценник на 1200. Да я бы за такие деньги сама её спустила с детьми. Накинуть за неудобство пару сотен я понимаю, но 1200! И не согласовав. Я хотела с ней это обсудить. С такой наценкой я была не согласна. Но она опаздывала к другому человеку. Напомню к нам она тоже опаздала, для неё норма так трансфер оказывать. Поскольку она опаздывала, она заорала на меня либо я плачу с наценкой 1200, либо она сейчас же возвращает кошку и 800 рублей. Я естественно не захотела оставлять кошку с таким человеком. Вы не представляете мой ужас! Я отдам, а обратно она мне начнёт ещё 5000 на что-то накидывать. Или не вернёт кошку и где её искать. В итоге кошку она принесла, а деньги не вернула. В переписке пишет, что она потратила время и деньги. Так я не отказывалась от заказа по первоначальной цене. И тоже потратила свое время. В итоге мне экстренно пришлось искать другую зоогостиницу. У меня есть чек об оплате и договор. Но по правилам оставления отзывов их нельзя выкладывать.
    • Екатерина, спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него.
      Раз вы пишите отзыв, то доносите до будущих клиентов достоверную информацию. Я приехала к вам без опозданий, и стояла у шлагбаума в 10.00.Скрин моего звонка вам в вотсапп, и видео с камер наблюдения- этому подтверждение.
      Территория дома закрыта.Я позвонила вам, чтобы вы открыли шлагбаум, на что последовал ответ, что у вас нет от него ключа. Я сказала, что постараюсь найти место для парковки ближе к дому и чтобы Вы выносили животное. Вы ответили, что этого сделать не можете, так как находитесь дома с детьми.
      Когда я поднялась в вашу квартиру, первое, что я вам озвучила, что трансфер не предполагает забор животного и его вещей из квартиры. Трансфер -это поставка авто из точки А в точку Б.
      Мы с вами подписали договор, а значит вы его прочитали и согласились с его условиями. По договору у нас 100% предоплата. Когда я отнесла животное в авто и поднялась 2 раз за его вещами, попросила оплату. На что вы стали говорить, давайте я вам потом оплачу. Естественно я не согласилась. За то, что мне пришлось самой заниматься переноской вашего животного, я озвучила, что дополнительно это будет стоить 1000р за два дня, так как предполагался обратный трансфер из зоо гостиницы. 500р в день, чтобы 3 раза подняться и спустится с вашим животным и его вещами. Вы посчитали, что это дорого. И я должна это делать бесплатно.
      Вы отказались производить оплату, я вернула вам кошку. Спустилась за ней 3 раз в авто. И сказала, что 800 р за бронь номера я вам верну.
      В итоге я потратила на вас 40 минут своего времени. Не считая бензина и времени на дорогу до Вас. Меня уже ждали люди в другом месте.
      Когда я уехала вы стали требовать возврат 800р. На мой вопрос когда будет оплачен трансфер, ответа не последовало. Вы посчитали, что трансфер я тоже должна производить бесплатно. Я вернула Вам 100р, 700р пошли в счёт оплаты трансфера. Чек у вас есть.
      Вас опять это не устроило и вы стали обвинять меня в мошенничестве и угрожать судом.
  • 4,0
    Хотелось бы либо другой сервис, либо другую цену (дешевле). А так ежедневная отчётность, чисто, безопасно. Вольеры стеклянные. Получается что-то типа трёх ярусов. Плюс общая игровая комната, где четвероногие постояльцы гуляют по очереди. Видеонаблюдение круглосуточное (можно в любое время посмотреть на своего кота, что он там делает пока вас нет). Приятная хозяйка.
  • Самая лучшая!!!-гостиница для кошек в Нижнем Новгороде! Большое помещение, кискам есть где побегать, поиграть, самые просторные вальеры сделанные из стекла, он-лайн наблюдение, отзывчивый, любящий кошечек персонал! Всем рекомендую!